통합 시스템의 비즈니스 가치 평가

IDC는 데이터센터의 운영을 효율화하고 성능과 생산성, 유연성을 향상시키며 Capex와 Opex를 절감하길 원하는 기업들에게 통합 시스템이 매력적인 선택 방법이 될 것으로 보고 있다. 통합 시스템 벤더들은 충분한 ROI를 약속하고 있으며, 고객들은 구체적으로 수치화된 증명 방법 에 관심을 보이고 있다. Oracle SuperCluster는 어플라이언스와 같은 패키지 형태로, 본 Solution Brief에 제시된 비즈니스 이점을 제공할 수 있는 고성능 제품이다.

개요

IDC가 제3의 컴퓨팅 플랫폼이라 규정한 모바일과 빅데이터, 소셜 및 클라우드 트렌드의 성장은 새로 운 IT 전략을 요구하고 있다. IT 책임자들은 이러한 혁신을 반영한 새로운 모든 하드웨어와 소프트웨 어에 대한 투자를 고려해야 한다. 현재의 IT에 대한 OPEX를 통제할 뿐만 아니라 자동화되고 높은 성 능을 가진, 그리고 클라우드를 토대로 한 IT 인프라로의 진화를 추진하는 것이 핵심적인 목표이다. 이 러한 목표를 달성하기 위해, 컴퓨팅과 스토리지, 네트워킹, 관리 소프트웨어가 통합되고 최적화된 통합 시스템에 대한 관심이 높아지고 있다.

전통적인 방식의 경우, IT 부서는 여러 벤더들의 다양한 장비와 부품을 구매해 조립해서 사용해왔다. 서버와 스토리지는 유연하지 못하고 사일로와 같은 구조로 특정 벤더에 종속되며 단 하나의 애플리케 이션을 구동하는 경우가 많았다. 하지만 통합 시스템의 경우, 아주 작은 리소스로 분할이 가능하며 대 규모에다 가상화되고 자동화된 환경에서 관리될 수 있어 다양한 운영상의 이점과 비즈니스적인 혜택 을 제공할 수 있다.

본 Solution Brief는 통합 시스템의 사용자에 대한 IDC의 연구 조사를 바탕으로 비즈니스적인 이점을 계량화한 것이다. 그 결과를 간략히 살펴보면, IT 직원의 생산성 46.7% 향상, 애플리케이션 도입 속도 60.7% 향상, 장비의 신속한 도입 64.0% 향상, 장애 시간 92.3% 감소, 데이터센터 관련 IT 투자 47.7% 절감 등이다. 1,000명의 사용자를 기준으로 연간 금액으로 확산해 적용할 경우, IT 직원의 생산성 향상 은 214,500달러의 가치가 있으며 운영상의 개선으로 확보된 추가 생산 시간은 306,300달러에 해당되 며 향상된 신뢰성의 가치는 256,700달러, 절감된 데이터센터 비용은 153,600달러의 가치를 갖는다. 이러한 이점으로 인해, IDC는 전세계 통합 시스템 시장이 2013년 73억 달러 규모에서 2018년에는 179억 달러로 성장할 것으로 전망하고 있으며, 2018년에 IT 하드웨어 시장(서버, 외장 스토리지, 네트 워킹)의 15%가 통합 시스템 형태로 판매될 것으로 예상하고 있다. 본 Solution Brief는 통합 시스템의 사례로 Oracle SuperCluster를 중점적으로 다루고 있다.

통합 시스템의 비즈니스적인 이점

Capex와 Opex 절감
서버와 네트워크, 스토리지 리소스를 결합시킨 통합 시스템은 하드웨어의 활용도를 높이고 데이터센 터의 공간을 줄여줌으로써 Capex와 Opex를 절감시켜준다. 조직들은 보다 많은 워크로드와 사용자 당 CPU를 지원할 수 있어 물리적인 서버 대수와 네트워크 포트, 스토리지를 더 적게 사용할 수 있다. 성능이 향상되어 가상화와 DBaaS, 프라이빗 클라우드 확장이 가능해짐으로써 비용이 절감되고 조직 의 민첩성도 높아진다. 복잡한 레거시 하드웨어를 교체할 수 있어 IT 직원들의 노력이 줄어들고 자동 화 및 관리 툴로 인해 IT 직원들의 시간도 아낄 수 있게 된다.

유연성과 민첩성, 비즈니스의 지속성 향상
통합 시스템을 기반으로 조직들은 비효율적인 IT 사일로에서 벗어날 수 있다. 즉, 일상적인 유지 보수 에 대한 시간이 줄어들고 비즈니스를 위한 혁신에 더 많은 시간을 투자할 수 있게 되는 것이다. 하드웨 어와 애플리케이션을 보다 신속하게 도입할 수 있어 시간이 단축되고 민첩성이 향상된다. 그 결과, IT 부서는 새로운 고객 접점의 애플리케이션을 개발하는 것과 같은 비즈니스 중심의 업무에 집중할 수 있 다. 게다가, 하드웨어 및 소프트웨어의 통합과 자동화로부터 창출되는 높은 신뢰성을 통해 사람의 실 수로 인해 야기되는 장애를 포함한 다운타임이 줄어들게 된다. 또한 시스템을 신속하게 온라인화할 수 있는 동시에 단일한 벤더로부터의 지원도 쉽게 확보할 수 있다. 그 결과, IT 생산성이 향상되고 매출 손 실이 사라지게 된다.

성능 및 효율성 향상
통합 시스템에서는 애플리케이션의 성능이 향상되고 신뢰성도 높아짐으로써 사용자의 생산성이 개선 되는 한편, 자동화가 가능해지고 복잡성이 줄어들며 직원의 효율성이 증가함으로써 애플리케이션의 도입과 장비 구축이 한층 빨라진다. 이를 통해 IT는 사업부서의 요구 사항에 부응할 수 있게 되어 비즈 니스의 실적이 향상되고 매출이 높아지는 결과로 이어지게 된다.

통합 시스템의 비즈니스 이점 측정

통합 시스템의 도입과 활용에 대한 IDC의 연구 조사 결과, 운영상의 효율성과 직원의 효율성을 통해 강력한 비즈니스 가치를 창출할 수 있는 것으로 나타났다. <표1>은 통합 시스템을 통해 거둘 수 있는 비 즈니스 가치를 나타낸 것이다

통합 시스템 사례: Oracle SuperCluster

SuperCluster는 Oracle의 “엔지니어드 시스템(Engineered Systems) 제품군의 일부로, IDC의 통합 시스템 범주에 포함되어 있다. SuperCluster는 Oracle의 고성능 시스템으로, 데이터베이스와 애플리 케이션 통합, 프라이빗 클라우드 환경에 이상적인 제품이다.

탁월한 성능
SuperCluster는 인메모리 기능에서 부각되는 하드웨어와 소프트웨어 혁신으로 인해 성능이 비약적으 로 향상되었다. SuperCluster의 대용량 메모리와 컴퓨팅 능력을 기반으로 Oracle 애플리케이션을 최 대 20배 빠르게 구동할 수 있다. Oracle의 한 고객사인 Specialized BicycleComponents (캘리포니아 주 모건 힐 소재)는 최근 생산 공정에 SuperCluster를 도입해 성능과 비즈니스 주기를 크게 개선할 수 있게 되었다. 개념 검증(POC ; proof-of-concept) 테스트 동안, 기존 시스템보다 17배나 성능이 뛰어 난 것으로 나타났다. SuperCluster를 POC에서 도입에 이르는 생산 공정에 적용하기까지 65일에 걸 렸다. 현재, SuperCluster를 통해 월별 계정 조정 보고서 작성 시간이 기존 20시간에서 20분으로 단축 되었다. 또한 월말 마감 시간도 7일에서 5일로 줄어들었다. 아울러 단일한 벤더를 기반으로 지원 업무 가 매우 신속해지고 간단해졌다고 밝혔다.

복잡성 감소
SuperCluster는 Oracle의 Enterprise Manager를 특별히 포함하고 있는데, 이 제품은 애플리케이션 에서부터 미들웨어, 데이터베이스, 운영체제, 가상 머신, 서버, 스토리지에 이르는 모든 시스템 계층을 효율적으로 관리한다. 또한 Enterprise Manager는 SuperCluster의 최적화 서비스인 DBaaS를 설정 하는 역할을 담당한다. DBaaS를 설치할 때, IT는 여러 개의 동시에 활동적이고 안전하게 분리된 “플러 그 형태의 데이터페이스”를 유연하게 활성화하거나 비활성화할 수 있다. 비즈니스 사용자들은 자신의 특정 비즈니스 목표에 전문화된 데이터베이스를 안전하고 유연하며 신속하게 도입할 수 있다

엔터프라이즈 클라우드
Oracle의 또 다른 고객사인 Dimension Data(남아프리카 요하네스버그 소재)는 6,000여 기업 고객 을 확보하고 있는데, 관리 대상의 수를 줄이고 관리를 간소화하며 유지 보수를 줄이고 스택을 표준화 하며 단일한 지원 체제를 확보함으로써 Opex를 절감하고 있다. Dimension Data는 SuperCluster가 Opex 절감 효과 외에도 서비스 형태의 시장에 진입할 수 있는 멀티테넌트 엔터플이즈 클라우드를 개 발할 수 있도록 해준다고 밝혔다. 이를 기반으로 대형 고객사들은 여러 개의 안전한 플러그 형태의 데 이터베이스 상에서 개발할 수 있으며 싱글 코어에서 싱글 파티션만이 필요한 소규모 고객사들에게는 새로운 기회를 마련할 수 있게 해준다. 이러한 서비스에는 IaaS와 PaaS, DBaaS, APaaS 등이 포함된다.

Dimension Data에서 엔지니어드 솔루션즈(Engineered Solutions)를 이끌고 있는 Ian Lewin은 “시 장 내에서 입지가 높아짐에 따라, 그리고 현 비즈니스에서의 효율성이 높아짐에 따라, 이러한 멀티테넌 트 환경에서 SuperCluster를 토대로 데이터베이스와 애플리케이션 모두를 훨씬 빠르게 도입할 수 있 게 되었다”고 밝혔다.

결론

IDC는 데이터센터의 운영을 효율화하고 성능과 생산성, 유연성을 향상시키며 Capex와 Opex를 절감 하길 원하는 기업들에게 통합 시스템이 매력적인 선택 방법이 될 것으로 보고 있다. 통합 시스템 벤더 들은 충분한 ROI를 약속하고 있으며, 고객들은 구체적으로 수치화된 증명 방법에 관심을 보이고 있다. Oracle SuperCluster는 어플라이언스와 같은 패키지 형태로, 본 Solution Brief에 제시된 비즈니스 이 점을 제공할 수 있는 고성능 제품이다.

붙임: 방법론

본 백서에서 IDC가 사용한 데이터는 Oracle SuperCluster와 같이 통합 시스템을 사용하는 조직을 대 상으로 IDC가 매년 수행하는 인터뷰를 기반으로 한 것이다. 비즈니스의 가치 산출은 1,000명의 IT 사 용자를 보유한 평균적인 조직의 이점을 금액으로 환산해 정규화한 것이다. IT 직원 운영과 관련한 이 점을 계량화하기 위해, IDC는 시간 절감과 효율성을 1년 평균 연봉 10만 달러에 곱한 것으로 추산했으 며 IT 부서가 아닌 다른 직원들의 시간 절감과 생산성 이점을 계량화하기 위해서는 평균 IDC Global Headquarters 연봉 7만 달러로 적용했다.