세미나 자료
DBMS, DB 구축 절차, 빅데이터 기술 칼럼, 사례연구 및 세미나 자료를 소개합니다.
AXA 손해보험의 CRM과 데이터 사이언스
3-AXA 금기돈 팀장.pdf
행사정보내역
행사명
데이터 사이언티스트가 말하는 '데이터 사이언티스트의 현실과 미래'
행사일
2014.10.08
주최
IT DAILY
행사개요
1. AXA 손해보험의 Biz Model
2. AXA 손해보험 내 CRM 역할
1) CRM Team 추구 방향
2) CRM Team 의 Biz 역량
3) CRM Team의 Biz Scope
3. AXA 손해보험 Biz 구축 사례
1) Sales agent ability diagnosis
2) Fraud Detection System
3) Customer Experience Platform
4) Center of Excellence
4. AXA 손해보험의 향후 CRM 전략
1) Accelerate Digitalization
2) Enforce the advanced analysis linked with Big Data