핵심정보시스템, 근로복지공단 (COMWEL)

근로복지공단은 모든 핵심업무의 DBMS를 사이베이스에서 알티베이스로 전환하여 정부 정책 변경 등에 대하여 실시간으로 대응하는 등 업무 효율화를 얻게 됨.

Who

근로복지공단은 사회 보장 및 근로 복지 등의 다양한 서비스를 관장하는, 대한민국의 주요 정부 기관임.

Problem

근로복지공단의 핵심 정보 시스템은 기존 DBMS의 근본적인 한계로 인해 효율적인 운영을 보장할 수 없었음. 공단의 업무처리, 회계 및 분석 그리고 인터넷 서비스가 서로 얽혀있어, 시스템 부하와 장애가 빈번하게 발생함.
이러한 문제 상황 개선을 위해서 아래 3가지 영역에 대하여 즉각적인 개선이 필요하였음.

- 정부의 정책 변경에 따른 대응 불가: 과거 한 해에도 64건의 정책 변경이 있었으나 근로복지공단의 업무 시스템 구조상 변경된 정책이 시스템 아키텍처에 즉각 반영되지 못함. 마땅한 솔루션이 없어 근로복지공단의 상황은 악화일로에 치닫고 있었음.

- 시스템노후화: 성능 이슈에 따라서 즉흥적으로 도입된 솔루션들로 인하여 시스템 인프라는 확장의 한계에 이르렀고, 주요 하드웨어 장비들은 응답 지연 등의 성능 포화 상황이 발생함.

- 부적절한 시스템 자원 배치: 공단의 분석 및 회계시스템은 관련 없는 온라인 시스템과 뒤엉켜 있었고 이 모든 시스템들은 인터넷으로 실시간 서비스되어야 했음. 그 결과 비효율적인 자원 운영과 심각한 속도 저하가 발생함.

Solution

근로복지 공단은 2010년 ALTIBASE HDB를 도입함. ALTIBASE HDB의 Hybrid 기술과 관련 기능들을 기반으로 모든 서비스들을 단 하나의 DBMS[1]로 운영됨.

노동 보험 접수, 보험료 납입, 보험 처리 및 보상 등의 업무를 서비스 상호간에 충돌 없이 처리하고, 대용량과 高성능이라는 요구사항을 동시에 만족함은 물론 정책 변경에 따라 즉각적이고 유연하게 대응 가능해짐.

효과적이고 안정적인 서비스 환경을 강화하기 위해, ALTIBASE HDB를 추가로 도입하여 일괄 회계 처리 및 분석 업무를 일일 온라인 작업과 분리 운영함. 여기에 ALTIBASE HDB의 Active-Standby Replication을 적용하여, 회계 처리와 분석 업무의 지연은 거의 사라져 성능 문제 없이 운영됨.

Results

- 동시 다발적인 불량 데이터와 성능 문제에 대한 불만이 사라짐.

- 근로복지공단은 지속적으로 변경되는 모든 정부 정책에 실시간으로 대응함.

- 근로복지공단은 향후 변경될 정부 정책에 대비하여, 데이터베이스 분석 및 활용 능력 보유함.

- 근로복지공단의 인터넷 속도 및 연관 업무의 속도와 안정성을 상시 확보, 일괄 회계 처리 및 분석 업무 이슈를 완전하게 해결함.

- 현재 근로복지공단은 사회 보장 및 근로 복지를 창출하는 본연의 업무에 집중하고 있음.

[1] 근로복지공단은 대용량의 데이터베이스를 사용 : 약 5.5 TB의 데이터를 2,300 개의 테이블에 저장하고 고속 처리를 위한 600GB의 In-Memory 데이터 영역으로 구성. 고강도의 시스템 부하를 처리하기 위하여 高성능 DBMS와 장비가 필요하여, ALTIBASE HDB의 Hybrid 기술(In-Memory 및 On-Disk 동시 사용)과 160 코어 HP Superdome 서버를 도입.