계정 잔고 관리 시스템, 차이나 텔레콤 (China Telecom)

차이나 텔레콤은 알티베이스를 도입하여 실시간 빌링을 구현하여 그 결과로 수익성을 높이고 고객만족도 증진에도 기여함.

Who

차이나 텔레콤은 세계 3위의 대형 모바일 서비스 기업으로 2억 명의 가입자를 보유하고 있으며 통신 산업의 거의 모든 분야에서 강력한 솔루션을 제공하고 있음.

Problem

가입자들의 계정 관리를 위한 계정 잔고 관리 시스템으로 Oracle TimesTen DBMS을 사용 중이었으나 2009년에 아래의 2가지 중요한 이유로 오라클에 대한 불만족이 점점 증가되었음.

- 높은 TCO(Total Cost of Ownership): 오라클의 높은 유지보수 비용에 대한 불만.
- 낮은 수준의 서비스: 오라클의 기술 지원 및 관련 서비스에 대한 불만족.

Solution

차이나 텔레콤은 高성능 In-Memory DBMS 주요 벤더를 선정하여 Oracle TimesTen, IBM Solid DB, ALTIBASE HDB에 대한 벤치마크 테스트를 실시하였고[1] 벤치마크 테스트 결과, 차이나 텔레콤은 다음의 이유들로 ALTIBASE HDB를 선정함.

- 데이터 유실이나 손실이 발생하지 않음
- 안정성 면에서 최고의 결과를 기록
- 高성능과 高가용성을 동시에 구현
- 상대적으로 낮은 TCO
- 탁월한 기술지원

Results

- 차이나 텔레콤은 ALTIBASE HDB의 Active-Standby Replication 구성을 통하여 안정성이 확보된 무정지 서비스를 구현함.

- 알티베이스는 차이나 텔레콤이 시스템 오류, 장애 없이 효율적으로 운영할 수 있도록 신속한 기술 지원 서비스를 제공함.

- 매우 간편한 마이그레이션: 기존 ODBC 어플리케이션들은 한 달 이내에 ALTIBASE HDB를 통해 이관됨.

- ALTIBASE HDB는 차이나 텔레콤에 시스템 확장성을 무제한 제공함. [2]

- ALTIBASE HDB 도입을 통하여 구축된 새로운 계정 잔고 관리 시스템은 차이나 텔레콤의 지속적인 성장에 기여함.

[1] 성공 여부의 판단의 가장 중요한 요건은 어떠한 상황에서도 데이터 유실 방지가 가능한지 여부였음.
[2] 푸젠 지역의 경우, 가입자 수가 650만에서 1,000만 명으로 급격히 증가했음에도 시스템 부하나 성능 저하는 발생하지 않음.