SMS 서비스, SK텔레콤 (SK Telecom)

SK텔레콤은 오라클에서 알티베이스로 교체하여 실시간 SMS 서비스 구현 및 TCO를 절감함.

Who

2천만 이상의 가입자를 보유한 대한민국 최대의 통신사이며 세계 최초로 CDMA 기술을 선보인 SK텔레콤은 2013년 LTE-A 기술을 인정받아 MWC ‘글로벌 모바일 어워드’에서 최고의 ‘LTE 공헌상 (Outstanding LTE Contribution)’ 을 수상함.

Problem

오라클 기반이었던 SK텔레콤의 휴대전화 SMS 서비스는 과도한 트래픽 부하와 안정성 이슈가 대두됨.

- 2천만 이상의 가입자를 대상으로 신뢰성 있는 SMS 서비스 제공으로 신뢰도 및 고객만족도 향상 제고가 필요하게 됨.

- 실시간 데이터 처리를 위해 高성능 DBMS에 대한 필요성이 대두되었으나 오라클 DBMS 기반의 SMS 서비스는 300~500TPS (Transaction per Second) 처리도 어려운 상황.

- 낮은 성능에도 설치 및 유지 보수에 지속적으로 소요되는 높은 비용은 SK텔레콤에 부담으로 작용하여, 低비용과 高성능을 동시에 만족시키는 국산 DBMS 도입을 원함.

Solution

SK텔레콤은 SMS 서비스를 ALTIBASE HDB로 구축하여 실시간 감지, 분석 및 데이터 Replication 기능으로 서비스를 개선할 수 있었고 그 결과 기존 디스크 DBMS 대비 성능이 3배 향상됨.

Results

- 2천만 이상의 가입자의 SMS 데이터를 24x7x365 안정적으로 관리함.

- ALTIBASE HDB는 디스크 I/O를 최소화하고 데이터 처리 속도를 높이기 위하여 데이터를 메모리에 상주시켜 효율적인 처리로 기존 300~500TPS였던 트랜잭션 처리 속도는 1,000~1,700TPS로 향상되었고 최대 성능 치는 현재 15,000 TPS을 기록함.

- 현재 SK텔레콤은 ALTIBASE HDB를 도입하여 불필요한 비용을 제거하고 업계 최고 수준의 품질 유지 보수 서비스를 제공받게 되었을뿐더러 리소스 사용량이 기존 대비 3분의 1로 감소하여 TCO (Total Cost of Ownership)를 대폭 절감할 수 있게 됨.