고객 인증 시스템, SK텔레콤 (SK Telecom)

SK 텔레콤은 Active Directory와 Microsoft LDAP 솔루션을 대신하여 인증 시스템에 ALTIBASE HDB를 도입함.

Who

대한민국 최대의 통신사이며 세계 최초로 CDMA 기술을 선보인 SK텔레콤은 2013년 LTE-A 기술을 인정받아 MWC ‘글로벌 모바일 어워드’에서 최고의 LTE 공헌상(Outstanding LTE Contribution)’ 을 수상함.

Problem

SK텔레콤은 사용자 인증 서비스로 Microsoft LDAP 의 Active Directory Server를 사용하면서 크게 두 가지 이슈가 있었음.

- 사용자의 지속적인 증가로 인한 대량의 동시 접속 건수가 시스템 과부하를 유발하게 되었으며 이는 고객의 불만이 이어짐.

- 데이터 Replication 관련 작업 일정으로 4~5일이 소요되고 1,700만 건 고객 데이터베이스의 Schema 변경 작업은 한 달 가량이 소요되어 작업시간이 큰 RISK였음.

Solution

SK텔레콤은 2005년 ALTIBASE HDB를 전격 도입함.

Results

- 인증 프로세스의 경우 Microsoft LDAP에 비해 4배의 성능 향상을 이루었음.

- 데이터 Replication 방식을 ALTIBASE HDB Replication으로 변경한 후 기존에 4~5일이 소요되었던 작업이 2시간 이내로 단축되었고 한 달이 소요되던 고객 데이터베이스 Schema 변경 작업은 3시간으로 단축됨.

- SK텔레콤은 데이터 처리 과정에서 발생되는 데이터 이관 작업을 ALTIBASE HDB의 장점을 충분히 활용하여 In-Memory DB 와 On-Disk DB 간의 총 20GB의 데이터를 무리 없이 이동하므로서 성공적으로 수행.

- 기존 Active Directory Server 기반의 LDAP에 비하여 CPU 및 메모리 부하가 70% 정도 감소하였고 이는 TCO(Total Cost of Ownership) 절감으로 이어짐