퀸텟시스템즈

기업의 IoT 비즈니스 프로세스 적용을 실현시키는 IoT 플랫폼 13배 빠른 속도로 출시, 운용 비용 33% 절감, 글로벌 시장 기회 확대

퀸텟시스템즈는 IoT 비즈니스 프로세스 적용을 위한 솔루션(iCIGNAL IoT)을 한국 시장에서는 최초로 오라클 마켓 플레이스에 론칭했다. 대개의 경우 6개월 정도 걸리던 기간이 단 2주만에 테스트 및 구현이 가능하도록 했다. 오라클 퍼블릭 클라우드 서비 스로, 비용은 33% 절감했으며 안정적인 서비스 플랫폼으로 만족도를 향상하고 글로벌 시장에서의 기회도 확대하게 됐다.

도입 제품

- Oracle Public Cloud Services
- Oracle Database Cloud Service
- Oracle Java Cloud Service
- Oracle Cloud Marketplace
- Oracle Sales Cloud
- Oracle Database 12c
- Oracle WebLogic Server 12c

도전과제

- 온프레미스와 클라우드 환경 모두에서 O2O 모바일 마케팅 서비스를 관리할 수 있는 신뢰 할 수 있고 유연한 플랫폼을 구축해 CRM 솔루 션 업계에서 경쟁력을 강화하고자 했다.

-O2O 서비스 출시 시간을 단축하고 설문이나 이벤트 컨텐츠 관리와 같은 고객들의 마케팅 캠페인을 지원할 수 있도록 오라클 세일즈 클 라우드(Oracle Sales Cloud)와 통합할 수 있어 야 했다.

-O2O 모바일 마케팅 솔루션 해외 진출을 위해 클라우드 마켓플레이스를 갖춘 글로벌 파트 너가 필요했다. 중국, 인도, 일본 등 해외 기업 들에도 적용 사례를 만들기를 원했다.

도입효과

- 오라클 데이터베이스 클라우드 서비스(Oracle Database Cloud Service) 및 오라클 자바 클 라우드 서비스(Oracle Java Cloud Service)를 활용해 데이터베이스 변경 없이 온프레미스 및 퍼블릭 클라우드 환경 전체에서 모바일 애플리케이션을 빠르게 구축 및 배포할 수 있게 돼 타 기업의 경우 6개월 정도 걸리는 O2O 서비스 구축 작업이 13배 빨라졌다.

-온프레미스와 클라우드 간 데이터베이스를 쉽게 이동할 수 있게 해주고 클릭 한번으로 자 동 백업, 복구, 패치, 업그레이드 수행이 가능한 데이터베이스 관리자를 활용해 소프트웨 어, 하드웨어, 인프라 관리 운영 비용을 33%까지 절감했다.

-오라클 세일즈 클라우드와 오라클 데이터베이스 클라우드 서비스를 매끄럽게 통합함으로 써 IoT 디바이스 단에서 매장 방문 시 모바일 쿠폰을 발행하는 등 고객들의 캠페인 데이터를 수집, 관리, 분석할 수 있는 유연한 플랫폼을 제공하게 되어 경쟁력을 강화했다.

-오라클 마켓 플레이스(Oracle Market Place)에 iCIGNAL IoT 클라우드 솔루션을 등재해 글 로벌 시장에서 매출 기회를 높이고, 분석 리포트 등을 통해 고객의 관심 분야에 대한 인사이 트를 제공할 수 있다.

-24/7 가용성 및 다양한 언어로 기술 지원이 가능한 오라클 퍼블릭 클라우드 서비스 기반 에서 마케팅 플랫폼을 구축함으로써 고객 만족도를 높이고 연속적인 O2O 서비스를 보 장하게 됐다. 오라클 데이터베이스 12c(Oracle Database 12c) 및 오라클 웹로직 서버 12c(Oracle WebLogic Server 12c)를 활용해 시스템 성능 및 신뢰성을 극대화했다.

-오라클 데이터베이스 클라우드 서비스로 다양한 크기의 클러스터 프로비저닝과 같은 내장 된 엔터프라이즈 클라우드 서비스 기능 및 로드 밸런싱 확장성을 제공함으로써 O2O 서비 스 용량 확장과 같은 고객 요구에 보다 신속하게 대응할 수 있다.

-추후 소셜미디어, 비즈니스 인텔리전스(BI), 빅데이터 등 기타 오라클 클라우드 솔루션으로 확장 지원이 가능한 PaaS를 제공할 수 있게 됐다

퀸텟시스템즈
2003년 설립된 퀸텟시스템즈는 오라클 클라우드 파트너(Oracle Cloud Partner)이자 CRM
전문 컨설팅 기업으로, 오랜 경험과 다수의 대형 프로젝트 수행 경험을 바탕으로 패키지 솔
루션(CRM) 및 컨설팅 서비스를 제공해왔다.퀸텟시스템즈는 최근 새로운 시장을 선점하
여 세계적 경쟁력을 갖춘 ‘The World ClassCRM Solution Provider’ 로 도약한다는 목표
를 세우고, IoT(사물인터넷) 디바이스와 결합하여 기업의 IoT 비즈니스 프로세스를 빠르고
쉽게 적용 시킬 수 있는 플랫폼 ‘iCIGNAL IoTCloud Service(이하 iCIGNAL IoT)를 출시했
다. 이 솔루션은 전자 금융 제공기업이나 유통산업과 같은 다양한 사업분야에서 모바일 디
바이스를 이용한 공장 자동화, 매장 관리, 워크플로우 관리, 비콘생성과 같은 IoT 비즈니스
프로세스의 적용을 가능하게 해준다.


오라클 선택 이유
“온프레미스와 클라우드 환경 모두에서 고성능이며 안정적인 데이터베이스 및 웹 애플리
케이션 서버를 제공하고, 다른 오라클 클라우드 솔루션과의 통합에서 시너지 효과를 극대
화할 수 있었기 때문에 오라클 퍼블릭 클라우드 서비스를 선택했다. 비용도 절감해 이를 비
즈니스 가치로 전환하고 있다.”
- 퀸텟시스템즈 신재길 이사


구축 과정
퀸텟시스템즈는 약 2개월 간 O2O 모바일 마케팅 플랫폼을 평가하고 개발하는 과정을 거
쳤다. 또한 오라클 퍼블릭 클라우드로 마이그레이션하고 오라클 세일즈 클라우드와 연
계작업을 하기 위해 오라클 ISVOEM CloudArchitect Team으로부터 설치 및 환경 구성에
대한 전문 기술지원을 받았다. 약 2주간 플랫폼 테스트 후 오라클 클라우드 마켓플레이스
에 O2O 서비스를 정식으로 출시했다.