사용자로부터 수집한 정보 요구 사항을 바탕으로 업무 현황을 파악한다. 이를 근간으로 관련 업무 및 시스템의 문서를 조사, 수집 및 파악함으로써 현행 업무 및 현행 시스템에 대한 분석 대상을 정의한다. 사용자의 정보 요구 사항을 구체화하고 상세화하는 작업의 효율성을 이루고자 한다.

현행 업무 분석 대상 정의

분석 대상 자료

현행 업무를 파악하여 필요한 정보 요구 사항을 도출하기 위해 필요한 관련 자료를 확보하여야 하며, 이에 해당되는 업무 자료는 다음과 같은 자료를 활용한다.

• 현행 업무 흐름도
• 현행 업무 설명서
• 현행 업무 분장 기술서

분석 대상 업무 영역 선정

수집된 사용자의 정보 요구 사항을 바탕으로 현행의 업무흐름 및 관련 데이터를 파악하여 분류기준에 따라 분석 대상 현행 업무 목록을 작성한다. 작성된 분석 목록을 가지고 정보 요구 사항 분석을 위한 대상으로 선정할 것인지 결정을 하고 분석 대상 업무 목록표에 표기한다. 분류기준이란 통상적으로 현행 업무 기능 분해도의 단위 업무 또는 업무 분장상의 구분 등을 말한다. 분석 대상 현행 업무 목록의 예는 [그림 3-3-1]과 같다.

현행 시스템 분석 대상 정의

분석 대상 현행 시스템 선정

정리된 정보 요구 사항에 대해서 업무 영역별 분석 대상 현행 시스템을 선정하기 위하여 업무 영역/현행 시스템 매트릭스를 작성한다. 이를 작성하기 위해서는 업무 분석 프로젝트의 수행 범위를 정확히 파악하는 것이 선행되어야만 업무 영역별로 대상 현행 시스템을 선정하는 작업이 가능하다.
업무 영역/현행 시스템 매트릭스의 예는 [그림 3-3-2]과 같다.

업무 영역/현행 시스템 매트릭스를 바탕으로 업무 영역별 분석 대상 시스템 목록을 작성한다. 분석 대상 시스템 목록의 예시는 [그림 3-3-3]과 같다.

분석 대상 현행 시스템 관련 자료

현행 시스템과 관련된 문서를 조사 및 수집하고 이를 현행 시스템 수집 문서 목록에 정리한다. 현행 시스템 관련 수집 대상 문서는 다음과 같다.

• 현행 시스템 구성도
• 현행 시스템의 분석, 설계 및 개발 보고서
• 화면, 장표 및 보고서 레이아웃
• 현행 시스템 테이블 목록 및 테이블 정의서
• 프로그램 목록
• 사용자 및 운영자 지침서
• 시스템 지원 및 유지보수 이력
• 시스템 개선 요구 사항 등

현행 시스템 수집 문서 목록의 예는 [그림 3-3-4] 과 같다.

수집된 문서의 평가는 다음의 기준으로 수행하고 보완 여부 항목에 표기함으로써 보완 작업을 종료한다.

• 유용성 : 문서의 활용 가능성 여부
• 완전성 : 문서의 내용에 누락된 부분이 없는지의 여부
• 정확성 : 문서의 내용이 현재의 시스템과 일치하는지의 여부
• 유효성 : 문서가 최신의 내용을 반영하고 있는지의 여부

추가적인 분석 대상

현행 데이터 측면의 업무 요건 혹은 업무 규칙을 보다 상세하게 분석하기 위하여 사용자 뷰도 분석 대상에 포함한다. 데이터 뷰는 전체적인 정보 중에서 일부를 바라보는 관점을 나타내며, 이러한 사용 자 뷰가 종합되어 나타나는 것이 화면, 수작업 파일, 수작업/전산 양식, 보고서 등의 레이아웃이다.