사용자의 마음을 제대로 이해하기 위한 리서치

▶’무엇’에 해당하는 정량, ‘왜’에 해당하는 정성
▶가장 귀찮은 방법이 지금 제일 필요한 리서치 툴?
– 정성과 정량의 밸런스
– 적합하지 않은 리서치 예시1, 2
▶어떤 방법론으로 데이터를 수집하고 분석해야 할까요?

☞리서치 분석 사례